怎樣化主動(dòng)為主動(dòng)，   那么。直至轉(zhuǎn)型勝利呢?筆者認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該從上下游拓展，上游的關(guān)鍵詞是科技，下游則是服務(wù)?？萍嫁D(zhuǎn)型就要求企業(yè)加大新產(chǎn)品的研發(fā)和投入，根據(jù)市場(chǎng)需求生產(chǎn)提供消費(fèi)者需要的產(chǎn)品，從而有效避開(kāi)同質(zhì)化產(chǎn)品帶來(lái)的慘烈的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，確保足夠的利潤(rùn)空間。服務(wù)轉(zhuǎn)型要求企業(yè)做好產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)，提升服務(wù)的附加價(jià)值，從而找到新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。美的和海爾就是這兩個(gè)轉(zhuǎn)型模式的典型。